RFInforma. Aguascalientes, 10 de noviembre del 2024

inDrive rechaza cualquier acción que pueda vulnerar la integridad física, psicológica y bienes de cualquier persona, incluida la ciudadanía en general y miembros de nuestra comunidad. Tenemos la firme convicción de seguir creando un entorno en donde la movilidad y los servicios urbanos se faciliten a través de una plataforma rápida, confiable y segura.

Ante el reporte de un hecho violento en contra de una persona registrada como pasajero de nuestra app en Aguascalientes, Aguascalientes, informamos lo siguiente:

1. En cuanto tomamos conocimiento, nuestro equipo de Soporte inició el protocolo interno de respuesta inmediata y ha estado brindando seguimiento puntual desde entonces.
2. Hemos estado en contacto con familiares de la persona afectada para brindar asistencia y ofrecer el apoyo de nuestra cobertura de seguro.
3. Como empresa, estamos a disposición de las autoridades correspondientes, para proveer cualquier información que pueda ser relevante para su investigación.
4. Hemos bloqueado de nuestra plataforma al conductor acusado.

En inDrive tomamos con absoluta seriedad la seguridad de nuestra comunidad, por lo que continuaremos innovando para seguir proporcionando una alternativa de calidad, transparente y segura. Finalmente, ante cualquier situación, ponemos a disposición del público nuestro formulario web de Soporte, así como el chat dentro de la propia aplicación.