RFInforma / Ciudad de México / viernes 19 de julio del 2024

Redacción.-

Una actualización de CrowdStrike está afectando los servicios de Microsoft y, con ello, diversos sistemas de las aerolíneas de México y el mundo. Viva Aerobús ya canceló los vuelos internacionales para hoy. Volaris pide hacer check-in presencial y con mayor anticipación.

«Ante el reporte de fallas en sistemas informáticos que afecta a algunas aerolíneas en varios países, recomendamos a las personas con vuelos programados este día, mantenerse en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos», alertó esta mañana el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.

Por su parte, Viva Aerobús explicó que su sistema de reservaciones se encuentra temporalmente fuera de servicio y que esto repercute en la documentación de los vuelos nacionales.

Por tanto, pidió a sus pasajeros «acudir al aeropuerto con mayor anticipación para tu proceso de documentación, check-in y abordaje».

Además, Viva Aerobús confirmó que los vuelos internacionales de hoy quedan cancelados. Y solicitaron paciencia para recibir la devolución correspondiente de cada reservación, una vez restablecidos todos los sistemas.

Volaris, por su parte, avisó en X: «Ante el reporte de fallas en sistemas informáticos que afecta a algunas aerolíneas en varios países, recomendamos a las personas con vuelos programados este día, mantenerse en contacto con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos».

El Grupo Aeroportuario del Pacífico también pidió a los pasajeros de sus aeropuertos tomar precauciones:

«Debido a caída de Microsoft, las aerolíneas solicitan llegar al aeropuerto con mayor anticipación para procesos de documentación. Agradecemos tu colaboración y paciencia, ya que el hecho es ajeno a las aerolíneas, teniendo repercusiones a nivel global», señaló en X.

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