México investigará las posibles violaciones laborales en el Call Center Atento

La dependencia laboral cuenta con un plazo de 45 días para conducir una revisión interna

Economía y Negocios

Ene-31-2024

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México investigará las posibles violaciones laborales en el Call Center Atento

 

RFInforma / Ciudad de México / miércoles 31 de enero del 2024

Redacción.-

Al cumplirse los 10 días de que Estados Unidos solicitó al gobierno de México iniciar una investigación en contra del call center Atento, ubicado en Pachuca, Hidalgo; la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS) notificó que se activa el Mecanismo Laboral de Respuesta Rápida y realizará dicha investigación para determinar la supuesta denegación de derechos de libertad de asociación y negociación colectiva.

La dependencia laboral cuenta con un plazo de 45 días para conducir una revisión interna que determine la existencia o no de una denegación de derechos a la libertad de asociación y negociación colectiva en la empresa, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud.

La dependencia informó que “el Gobierno de México reitera su compromiso para implementar de forma efectiva la legislación laboral, así como las disposiciones en la materia establecidas en el T-MEC, garantizando con ello el cumplimiento y protección de los derechos colectivos de las personas trabajadoras del país”.

Cabe señalar que esta es la primera queja laboral, en el marco del T-MEC, que involucra a un call center y en que se han señalado “todas las acciones antisindicales que pueden registrarse”, dijo en conferencia de prensa el secretario general de los Telefonistas, Francisco Hernández Juárez, quien está liderando la queja.

A su vez, el gobierno de Estados Unidos calificó como “atroz” lo ocurrido en Atento y que fue denunciado por los trabajadores, como injerencia por parte de la empresa e impedir que se permita a los trabajadores unirse a la organización sindical de Telefonistas.

En plazo de 45 días se tendrán que conocer los resultados de la investigación del gobierno de México, así como alguna propuesta para reparar las afectaciones a los trabajadores en sus derechos laborales.

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