«Devuelto con frecuencia» busca amazon brindar a compradores con etiqueta en sus productos
Aunque todavía no está claro si la función se está desplegando de forma paulatina o si se encuentra en una fase de pruebas
RFInforma / Ciudad de México / miércoles 29 de marzo del 2023
Redacción.-
La etiqueta, denominada «devuelto con frecuencia», tiene como objetivo alertar a los compradores potenciales sobre la probabilidad de que el artículo haya sido devuelto anteriormente por otros clientes.
Acompañando a la etiqueta, Amazon también requiere una recomendación a los usuarios para que verifiquen los detalles del artículo y las reseñas de otros clientes antes de realizar su compra.
La idea es brindar información adicional para que los clientes puedan tomar una decisión de compra informada.
Aunque todavía no está claro si la función se está desplegando de forma paulatina o si se encuentra en una fase de pruebas, ya ha generado reacciones en los usuarios.
Algunos han mostrado su apoyo a la iniciativa, argumentando que les ayuda a tomar decisiones de compra más informadas ya evitar artículos que puedan tener problemas.
Otros, sin embargo, han expresado su preocupación por cómo esta etiqueta puede afectar la reputación de un producto, especialmente si el alto índice de devoluciones se debe a causas ajenas a su calidad.
Aunque la etiqueta «devuelto con frecuencia» todavía no está disponible para todos los usuarios de Amazon, es posible que se convierta en una característica habitual en la plataforma en el futuro cercano.